Bel ons op +31 (0)30 80 80 884
en krijg professioneel advies van onze deskundige consultants
Bel ons op +31 (0)30 80 80 884
Bel ons op +31 (0)30 80 80 884
en krijg professioneel advies van onze deskundige consultants Bel ons op +31 (0)30 80 80 884
Alle ins en outs op het gebied van etiquette
Snel informatie over tarieven en beschikbaarheid
Over Yvonne
Lezingen
Omgangsvormen en beleefdheidsregels zijn voortdurend in beweging. Tegelijk dreigen een aantal waarden en normen in onze overvolle en razendsnelle samenleving verloren te gaan. Etiquetteregels kunnen antwoord geven op vragen die ons op dit gebied in het dagelijks leven bezig houden. Etiquette kan omvangrijk en ingewikkeld overkomen maar als je weet hoe je te gedragen en wat er van je verwacht wordt, geeft dat je een goed en vastberaden gevoel.
Als u weet hoe het hoort, kunt u zich helemaal concentreren op een zakelijk gesprek. U wordt niet afgeleid door de gedachten hoe u een goede indruk moet maken en hoe u zich dient te gedragen zodat de klant of opdrachtgever voor u kiest en de volgende keer ook weer bij u terug komt.
Na jarenlang werkzaam geweest te zijn bij diverse MBO en HBO opleidingen als docent, stagecoördinator en studieloopbaanbegeleidster op het gebied van etiquette, protocol, hospitality, toerisme en luchtvaart, richtte spreker Yvonne van der Kroft ‘Etiquette à la carte’ op in oktober 2008.
Zakelijke etiquette speelt een essentiële rol in het bedrijfsleven. Het is niet alleen belangrijk om een opdrachtgever “binnen te halen” maar ook om hem of haar te behouden. In de zakenwereld moeten goede manieren, correct gedrag, respect en aandacht voor uw opdrachtgever vanzelfsprekend zijn. Tevens geeft dat een ondersteuning voor uw eigen zelfvertrouwen.
De training ‘managers only’ is gericht op het verbeteren van het functioneren van u, of uw personeel, als manager.
Yvonne behandelt de sollicitatiebrief en de eigentijdse interview etiquette. Daarnaast geeft ze advies over uiterlijk en kleding. Je hebt maar één kans om te overtuigen en Yvonne laat zien hoe je dit het beste kan doen.
Geen tv, geen computer en geen telefoon in huis. Wat moet je dan? Juist, regelmatig een feestje geven en uitgebreid tafelen! Aan het eind van de 16e eeuw was er al sprake van tafelmanieren, al waren deze in onze ogen nog vrij primitief. Tijdens de presentatie nemen we u mee door de tijd tot we zijn beland bij de tafelmanieren van het heden. Na afloop weet u de etiquette van toen en hoe het nu hoort.
Spreker Andreas Oerlemans vertelt ‘met smaak’. Andreas heeft veel ervaring op mogen doen binnen de verschillende gebieden van gastronomie en hotellerie. Hij vertelt enthousiast over klantvriendelijkheid en de ontwikkelingen in de voedselbranche...
Kim van Velzen is expert op gebied van horeca en ondernemerschap. Kim van Velzen is professioneel spreker voor strategisch advies en trends in foodservice en horeca. Hij wil de positieve betekenis van voedsel...
Een no-nonsense, inspirerende en enthousiaste professional! Spreker Hinke de Jong maakt een ongebruikelijke carrièreswitch van HR naar de champagne en is inmiddels één van de weinige officiële Champagne Ambassadeurs. Hinke vertelt graag over...
Minouk Damen & Janka Dekker zijn foodaholics in optima forma! Vanuit hun passie voor food en kennis over trends zijn zij dagelijks bezig om de impact van de veranderende foodmarkt door te vertalen voor organisaties. Met hun trendmatrix nemen ze...
Snel informatie over tarieven en beschikbaarheid
